Chính sách Quyền riêng tư này giải thích rõ hơn về cam kết của e-ielts.edu.vn trong việc thu thập, xử lý, tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân của Người dùng và Học viên.
1. Nguyên tắc thu thập và xử lý dữ liệu
Minh bạch & Hợp pháp: Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của Học viên hoặc dựa trên các cơ sở pháp lý được quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Đúng mục đích: Dữ liệu thu thập chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ đào tạo IELTS, quản lý tài khoản và hỗ trợ Học viên trong suốt quá trình học tập.
Tối thiểu hóa: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ.
2. Quyền riêng tư đối với Dữ liệu Học tập & Bài thi
Kết quả bài test và bài tập: Các bài kiểm tra trình độ, bài thi thử IELTS, bài viết (Writing) và bài nói (Speaking) của Học viên được bảo mật và chỉ được chia sẻ giữa Học viên, Giảng viên/Trợ giảng phụ trách chấm bài và Bộ phận Quản lý chất lượng.
Tính riêng tư cá nhân: Chúng tôi không công khai tên, điểm số hoặc bài làm của Học viên lên website hoặc các kênh truyền thông/mạng xã hội khi chưa nhận được sự đồng ý bằng văn bản hoặc tin nhắn xác nhận của Học viên.
3. Thu thập Dữ liệu Tự động (Cookie & Công nghệ theo dõi)
Cookie là gì: Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của Bạn giúp website nhận diện trình duyệt và lưu lại các tùy chọn cá nhân.
Mục đích sử dụng:
Giữ trạng thái đăng nhập để Học viên không phải nhập lại tài khoản khi chuyển giữa các bài học.
Phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cao tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
Quyền quản lý Cookie: Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tự động đăng nhập hoặc lưu tiến độ học tập trên website.
4. Quyền riêng tư của Trẻ em / Học viên Dưới 16 Tuổi
Khi người học là học sinh dưới 16 tuổi, việc đăng ký tài khoản, cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán phải được thực hiện hoặc có sự đồng ý, giám sát của Cha/Mẹ hoặc Người giám hộ hợp pháp.
Nếu phát hiện thông tin của người học dưới 16 tuổi được thu thập mà chưa có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc cập nhật thông tin xác nhận từ người giám hộ ngay lập tức.
5. Liên kết tới Website của Bên thứ ba
Website e-ielts.edu.vn có thể chứa các liên kết đến website bên thứ ba (ví dụ: link tài liệu mở rộng, video tham khảo từ YouTube, cổng thanh toán ngân hàng...).
Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho website e-ielts.edu.vn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài. Bạn nên đọc kỹ chính sách riêng tư của từng trang web trước khi cung cấp thông tin.
6. Cơ chế Tiếp nhận và Giải quyết Thắc mắc về Quyền riêng tư
Nếu Bạn nghi ngờ dữ liệu cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, bị truy cập trái phép hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Email chuyên trách: omc.eielts@gmail.com (hoặc hotline hỗ trợ)
Thời gian xử lý: Trong vòng 24 - 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo, chúng tôi sẽ kiểm tra, phản hồi và đưa ra phương án giải quyết cụ thể cho Học viên.